Можно ли получать оповещения о каждом этапе рабочего процесса
В условиях удаленной работы компании стараются поддерживать эффективность сотрудников на прежнем уровне. В офисе руководители всегда знали как протекает рабочий процесс и на каком этапе находится выполнение задачи. Достаточно было устроить небольшую планерку и узнать, как продвигается выполнение задач у сотрудников.
На удаленной работе выяснить как дела у сотрудников можно также с помощью онлайн-планерки, но без личного взаимодействия с сотрудниками этого способа недостаточно.
С помощью Teamon.live вы можете получать оповещение о каждом этапе рабочего процесса. Платформа интегрируется с Jira и Trello, благодаря чему любые изменения в этих сервисах (постановка новой задачи, перемещение задачи в другую колонку, комментарии к задаче и тд.) сразу будут приходить на Teamon.live в виде соответствующих оповещений.
Таким образом, руководитель будет знать не только о том, какую задачу сейчас выполняет сотрудник, но и о том, в каком состоянии она находится. Также, вы сможете видеть работает сотрудник в данное время или нет - об этом тоже будет приходиться уведомление.
Виды уведомлений на Teamon.live:
→ оповещение о звонках (входящий звонок, пропущенный звонок, пользователь не ответил на звонок);
→ оповещение о новом сообщении в чате;
→ оповещение о запуске/остановке тайм-трекера сотрудника;
→ оповещение о задачах (назначение сотрудника исполнителем в задаче, перемещение задачи в другую колонку, новый комментарий в задаче);
→ оповещение о времени, затраченном на задачу (прошла половина оценочного времени, прошло оценочное время).
Какие тарифы необходимо подключить для получения оповещений:
Коммуникация удаленных сотрудников
Тариф Коммуникация удаленных сотрудников необходимо подключить, если вы хотели бы совершать звонки и общение в чате между сотрудниками и получать оповещение о звонках и новых сообщениях в чате.
Тариф Контроль времени сотрудников нужно подключить, если вы хотели бы получать оповещения о том, когда сотрудники включают тайм-трекер и когда выключают его. Также, вы сможете выгружать отчеты по количеству отработанного времени по каждому сотруднику за любой период.
Тариф Менеджер задач необходимо подключить, если вы хотели бы получать оповещения об изменениях в поставленных задачах. Вы сможете видеть сколько времени сотрудник потратил на задачу и на каком этапе он находится. Кроме того, вы сможете ставить новые задачи сотрудникам через Teamon.live. Они сразу попадут в Jira или Trello и сотрудник получит соответствующее уведомление о постановке новой задачи.